PERSONVERN
1. GENERELL INFORMASJON
- Denne personvernerklæringen gjelder for nettstedet, som opererer på url: cleanandcare.no
- Nettstedsoperatøren og personopplysningsadministratoren er: CLEAN&CARE AS, Org. nr 933 098 168 Skogstøveien 34, 4029 STAVANGER
- Operatørens e-postadresse: kontor@cleanandcare.no
- Operatøren er administrator av dine personopplysninger i forhold til opplysningene som er gitt frivillig på nettstedet.
2. NETTSTEDET BRUKER PERSONOPPLYSNINGER FOR FØLGENDE FORMÅL:
- Nyhetsbrevet
- Kjøring et kommentarsystem
- Gjennomføring online chat-samtaler
- Håndtering av henvendelser via skjemaet
- Implementering av bestilte tjenester
- Presentasjon av tilbudet eller informasjonen
3. NETTSTEDET FÅR INFORMASJON OM BRUKERE OG DERES OPPFØRSEL PÅ FØLGENDE MÅTE
- Gjennom data som er frivillig oppgitt i skjemaer, som legges inn i operatørens systemer.
- Ved å lagre informasjonskapselfiler i sluttapparater (såkalte «cookies»).
4. DATABESKYTTELSESMETODER SOM BRUKES AV OPERATØREN
- Stedene for innlogging og innlegging av personopplysninger er beskyttet i overføringslaget (SSL-sertifikat). Som et resultat blir personlige data og påloggingsdata som er angitt på nettstedet kryptert på brukerens datamaskin og kan bare leses på målserveren.
- Brukerpassord lagres i en hashform. Hashfunksjonen fungerer i en retning – det er ikke mulig å reversere driften, som nå er en moderne standard innen lagring av brukerpassord.
- For å beskytte data tar operatøren regelmessig sikkerhetskopier.
5. DINE RETTIGHETER OG TILLEGGSINFORMASJON OM HVORDAN DATAENE BRUKES
I noen situasjoner har administratoren rett til å utlevere dine personlige data til andre mottakere, hvis det er nødvendig å utføre kontrakten som er inngått med deg eller å oppfylle forpliktelsene som påhviler administratoren. Dette gjelder slike grupper av mottakere:
- vertsfirma på overdragelsesbasis
- forsikringsselskaper
- advokatfirmaer og inkasso
- banker
- betalingsoperatører
- offentlige myndigheter
- kommentar systemoperatører
- operatører av online chat-løsninger
- autoriserte ansatte og tilknyttede selskaper som bruker dataene for å oppnå formålet med nettstedet
- selskaper som tilbyr markedsføringstjenester til administratoren
6. ADMINISTRATORLOGGER
Informasjon om atferden til brukere på nettstedet kan logges. Disse dataene brukes til å administrere nettstedet.
7. VIKTIGE MARKEDSFØRINGSTEKNIKKER
- Operatøren bruker statistisk analyse av nettstrafikk gjennom Google Analytics (Google Inc. basert i USA). Operatøren gir ikke personopplysninger til operatøren av denne tjenesten, men bare anonymisert informasjon. Tjenesten er basert på bruk av informasjonskapsler på brukerens sluttenhet. Når det gjelder informasjon om brukerinnstillinger som er samlet inn av Googles annonseringsnettverk, kan brukeren se og redigere informasjon som kommer fra informasjonskapsler ved hjelp av verktøyet: https://www.google.com/ads/preferences/
- Operatøren bruker remarketingteknikker som gjør det mulig å matche reklamemeldinger til brukerens oppførsel på nettstedet, noe som kan gi en illusjon om at brukerens personlige data blir brukt til å spore ham, men i praksis overføres ingen personopplysninger fra operatøren til reklameoperatører. Den teknologiske forutsetningen for slike aktiviteter er at informasjonskapsler er aktivert.
- Operatøren bruker Facebook-piksel. Denne teknologien betyr at Facebook (Facebook Inc. basert i USA) vet at en gitt person som er registrert i den bruker nettstedet. I dette tilfellet er det basert på data som han selv er administrator for, Operatøren gir ikke ytterligere personlige data til Facebook. Tjenesten er basert på bruk av informasjonskapsler på brukerens sluttenhet.
- Operatøren bruker en løsning som studerer brukeratferd ved å lage varmekart og registrere atferd på nettstedet. Denne informasjonen anonymiseres før den sendes til tjenesteleverandøren slik at den ikke vet hvilken fysisk person den forholder seg til. Spesielt registreres ikke passord og andre personlige data.
- Operatøren bruker en løsning som automatiserer driften av nettstedet i forhold til brukere, for eksempel som kan sende en e-post til brukeren etter å ha besøkt en bestemt underside, forutsatt at han har samtykket til å motta kommersiell korrespondanse fra operatøren.
8. INFORMASJON OM INFORMASJONSKAPSLER
Nettstedet bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler (såkalte «cookies») er IT-data, spesielt tekstfiler, som lagres på nettstedsbrukerens sluttapparat og er ment for bruk av nettstedsidene. Informasjonskapsler inneholder vanligvis navnet på nettstedet de kommer fra, lagringstiden på sluttapparatet og et unikt nummer. Enheten som plasserer informasjonskapsler på nettstedsbrukerens sluttanordning og får tilgang til dem, er nettstedsoperatøren.
Informasjonskapsler brukes til følgende formål:
• opprettholde nettsidens brukerøkt (etter innlogging), takket være at brukeren ikke trenger å legge inn påloggingen og passordet på hver underside av nettstedet;
• oppnå målene som er beskrevet ovenfor i seksjonen «Viktige markedsføringsteknikker»; 5
Nettstedet bruker to grunnleggende typer informasjonskapsler:
økt-informasjonskapsler og vedvarende informasjonskapsler.
Sessionscookies er midlertidige filer som lagres på brukerens sluttenhet til de logger ut, forlater nettstedet eller slår av programvaren (nettleser). Vedvarende informasjonskapsler lagres på brukerens sluttapparat i den tiden som er angitt i parameterne for informasjonskapselfilen, eller til de blir slettet av brukeren.
Programvare for å surfe på nettsteder (nettleser) lar vanligvis informasjonskapsler lagres på brukerens sluttenhet som standard. Nettstedsbrukere kan endre innstillingene i denne forbindelse. Nettleseren lar deg slette informasjonskapsler. Det er også mulig å automatisk blokkere informasjonskapsler. Detaljert informasjon om dette emnet finner du i hjelpen eller dokumentasjonen i nettleseren.
Begrensninger for bruk av informasjonskapsler kan påvirke noen av funksjonene som er tilgjengelige på nettsidene. 8. Informasjonskapsler plassert på nettstedsbrukerens sluttapparat kan også brukes av enheter som samarbeider med nettstedsoperatøren, spesielt følgende selskaper: Google (Google Inc. basert i USA), Facebook (Facebook Inc. basert i USA), Twitter ( Twitter Inc. basert i USA).
9. ADMINISTRERING AV INFORMASJONSKAPSLER – HVORDAN UTTRYKKER OG TREKKER DU TILBAKE SAMTYKKE I PRAKSIS?
Hvis brukeren ikke ønsker å motta informasjonskapsler, kan han endre nettleserinnstillingene. Vi forbeholder oss at deaktivering av informasjonskapsler som er nødvendige for autentiseringsprosesser, sikkerhet, vedlikehold av brukerpreferanser, kan gjøre det vanskelig, og i ekstreme tilfeller kan forhindre bruk av nettsteder. For å administrere innstillinger for informasjonskapsler, velg nettleseren du bruker fra listen nedenfor og følg instruksjonene:
Mobilenheter: